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Éditeur du site

Le site LeanSixPro (accessible à l'adresse https://leansixpro.com) est édité et exploité dans le cadre d'une entreprise individuelle.

🌐 Hébergement

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💳 Prestataire de Paiement Sécurisé

Les paiements par carte bancaire effectués sur le site pour débloquer les parcours certifiants sont traités de manière entièrement sécurisée et chiffrée par notre prestataire de services de paiement agréé :

©️ Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site LeanSixPro (textes, graphismes, logos, icônes, cours, quiz, certificats générés, logiciels) est la propriété exclusive de l'éditeur ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

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Les termes Lean Six Sigma, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt et DMAIC désignent des méthodologies d'amélioration continue reconnues. LeanSixPro délivre ses propres attestations de réussite et n'est pas affilié aux organismes américains de certification externe (tels que IASSC ou ASQ).

Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement

Ilyes Redjem (LeanSixPro) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : Adresse e-mail, prénom, nom.
• Données de facturation et transactions : Identifiant de session Stripe, statut du paiement (les coordonnées de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
• Données d'apprentissage : Progression dans les cours, résultats d'examens, certificats délivrés.

Finalités du traitement

• Fourniture des services de formation et déblocage des accès payants.
• Délivrance et enregistrement des certificats de réussite originaux.
• Gestion de la relation client et assistance par e-mail.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@leansixpro.com. Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sous-traitants techniques

• Supabase Inc. (Serveurs UE) : Base de données PostgreSQL et authentification.
• Stripe Payments Europe Ltd. : Gestion sécurisée des transactions.
• Netlify Inc. : Hébergement web.

⚖️ Médiation et Règlement des Litiges

En cas de litige relatif à un achat sur le site, le client est invité à contacter en priorité le support par e-mail à contact@leansixpro.com afin de trouver une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) disponible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes mentions sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.