Template Project Charter — Charte de Projet

Qu'est-ce qu'un Project Charter ?

Le Project Charter (ou Charte de Projet) est le document fondateur de tout projet Lean Six Sigma. Rédigé lors de la phase Define du DMAIC, il formalise l'engagement de l'organisation envers le projet et fournit un cadre clair pour l'équipe.

Ce document répond aux questions essentielles : Quel est le problème ?, Pourquoi est-il important ?, Quel est l'objectif ?, Quel est le périmètre ? et Qui compose l'équipe ?. Un Project Charter bien rédigé est la clé pour obtenir le soutien de la direction et aligner toutes les parties prenantes.

Sans charte de projet, les projets risquent de souffrir de scope creep (dérive du périmètre), de manque de ressources ou de désaccords sur les objectifs. C'est l'assurance d'un projet bien cadré dès le premier jour.

Aperçu du template

Comment utiliser ce template

1. Identifiez le Champion — Trouvez un sponsor de niveau direction qui soutient le projet et peut débloquer des ressources.
2. Rédigez le Problem Statement — Décrivez le problème de manière factuelle et quantifiée. Utilisez le format : « Quoi — Où — Quand — Combien — Impact ».
3. Définissez l'objectif SMART — L'objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini.
4. Délimitez le périmètre — Précisez ce qui est inclus ET exclu. C'est critique pour éviter le scope creep.
5. Constituez l'équipe — Identifiez les rôles : Champion, Black Belt, Green Belt, experts métier, membres à temps partiel.
6. Estimez le planning et l'impact — Planifiez chaque phase DMAIC et chiffrez les gains attendus.
7. Faites valider par le Champion — Présentez le charter au sponsor pour validation et signature formelle.

Ressources liées