Template FMEA / AMDEC — Analyse des Défaillances

Qu'est-ce qu'une FMEA / AMDEC ?

La FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), connue en français sous le nom d'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité), est une méthode systématique d'analyse des risques. Elle est utilisée dans la phase Analyze du DMAIC pour identifier les modes de défaillance potentiels d'un processus et évaluer leur impact.

L'outil évalue chaque défaillance selon trois critères cotés de 1 à 10 : la Sévérité (gravité de l'effet), l'Occurrence (fréquence d'apparition) et la Détection (capacité à détecter la défaillance avant qu'elle n'impacte le client). Le produit de ces trois notes donne le RPN (Risk Priority Number), qui permet de prioriser les actions.

Un RPN élevé (supérieur à 200) signale une défaillance critique nécessitant une action immédiate. La FMEA est un outil vivant : elle doit être mise à jour après chaque action corrective pour vérifier que le RPN a diminué.

Aperçu du template

Comment utiliser ce template

1. Listez les étapes du processus — Identifiez chaque étape du processus à analyser, idéalement à partir de votre SIPOC ou flowchart.
2. Identifiez les modes de défaillance — Pour chaque étape, listez tout ce qui pourrait mal tourner. Soyez exhaustif : brainstormez avec l'équipe.
3. Évaluez les effets — Décrivez l'impact de chaque défaillance sur le client (interne ou externe) et notez la Sévérité de 1 à 10.
4. Identifiez les causes — Pour chaque défaillance, identifiez la cause racine et notez l'Occurrence (fréquence) de 1 à 10.
5. Évaluez les contrôles — Listez les contrôles actuels et notez la Détection de 1 (facile) à 10 (indétectable).
6. Calculez le RPN — RPN = Sévérité × Occurrence × Détection. Le template calcule automatiquement cette valeur.
7. Priorisez et agissez — Traitez en priorité les RPN les plus élevés. Après action, recalculez pour vérifier l'amélioration.

Ressources liées